O fundador da Natura, Luiz Seabra, concedeu essa entrevista para a Agência Estado e deu mais detalhes sobre o Projeto Oscar Freire e abordou outros temas referentes a empresa.
Você como consultor da marca não pode deixar de conferir. =D
segunda-feira, 21 de setembro de 2009
sexta-feira, 11 de setembro de 2009
Entrevista do Sócio da Natura!!
Muito bacana a entrevista que Pedro Passos, um dos sócios da Natura, deu ao blog "Por dentro das Empresas" da revista Exame.
Em 20 minutos de conversa ele aborda algumas questões que envolve a Natura, como por exemplo: os consultores, os desafios para o futuro, os tropeços do passado, concorrentes e claro a questão da sustentabilidade.
Um grande destaque dessa entrevista foi quando Pedro é questionado sobre as vantagens e desvantagens da venda direta. Ele não hesitou em dizer que a principal desvantagem do sistema de venda "porta a porta" é não poder atender ao cliente final com a mesma agilidade de um varejista (supermercado, por exemplo), pois na Natura é necessário que o consultor acumule pontos para fazer um pedido e isso pode levar tempo.
Segundo Pedro, é um grande desafio eliminar a desvantagem da venda direta em relação ao "varejo disponível". Ele ainda destaca mais dois pontos a serem melhorados no sistema de vendas: logística e comunicação.
O que pode-se concluir então:
1. A importância de você ter um estoque a pronta entrega para atender seu cliente com mais rapidez e agilidade. Se você ainda não possui, faça um esforço e invista!! (E claro, compartilhe com outros consultores no EVEBE também!!). =D
2. A Natura está disposta a melhorar seu sistema de vendas para que possamos enfrentar o varejo tradicional com mais igualdade, ou seja, os controladores estão cientes que ter o produto disponível faz toda a diferença nas vendas!!
3. Faltou mencionar a falta de produtos quando os consultores realizam os pedidos junto a Natura como uma GRANDE DESVANTAGEM!! Não existe coisa pior que dizer ao seu cliente que o produto está indisponível no fabricante. Ainda mais quando isso acontece sempre! :(
Vale a pena assistir a entrevista na íntegra para você entender melhor o que pensa um dos princiapais sócios da Natura.
Em 20 minutos de conversa ele aborda algumas questões que envolve a Natura, como por exemplo: os consultores, os desafios para o futuro, os tropeços do passado, concorrentes e claro a questão da sustentabilidade.
Um grande destaque dessa entrevista foi quando Pedro é questionado sobre as vantagens e desvantagens da venda direta. Ele não hesitou em dizer que a principal desvantagem do sistema de venda "porta a porta" é não poder atender ao cliente final com a mesma agilidade de um varejista (supermercado, por exemplo), pois na Natura é necessário que o consultor acumule pontos para fazer um pedido e isso pode levar tempo.
Segundo Pedro, é um grande desafio eliminar a desvantagem da venda direta em relação ao "varejo disponível". Ele ainda destaca mais dois pontos a serem melhorados no sistema de vendas: logística e comunicação.
O que pode-se concluir então:
1. A importância de você ter um estoque a pronta entrega para atender seu cliente com mais rapidez e agilidade. Se você ainda não possui, faça um esforço e invista!! (E claro, compartilhe com outros consultores no EVEBE também!!). =D
2. A Natura está disposta a melhorar seu sistema de vendas para que possamos enfrentar o varejo tradicional com mais igualdade, ou seja, os controladores estão cientes que ter o produto disponível faz toda a diferença nas vendas!!
3. Faltou mencionar a falta de produtos quando os consultores realizam os pedidos junto a Natura como uma GRANDE DESVANTAGEM!! Não existe coisa pior que dizer ao seu cliente que o produto está indisponível no fabricante. Ainda mais quando isso acontece sempre! :(
Vale a pena assistir a entrevista na íntegra para você entender melhor o que pensa um dos princiapais sócios da Natura.
sexta-feira, 4 de setembro de 2009
E o público masculino??
Não é surpresa para ninguém que são as mulheres as grandes consumidoras de produtos de beleza em qualquer parte do mundo. Por isso, a grande maioria dos lançamentos do fabricantes é voltada ao público feminino.
A Natura seguiu a risca essa tendência nesse ano de 2009 e o PRIMEIRO lançamento masculino foi a colônia Natura Homem Nitro.
E apenas no segundo semestre...Muito pouco, vocês não acham???
Uma pesquisa do Euromonitor mostrou que o mercado de cosméticos masculinos movimentou, no Brasil, R$ 3,6 bilhões no ano passado.
O mercado de cosméticos masculinos não se resume mais a cremes e loções de barbear. Os homens modernos estão mais preocupados com a aparência do que as gerações anteriores e estão mais exigentes também!
A preocupação masculina com a beleza teve como ponto mais marcante, e desde então não para de crescer, através da "onda" metrossexual iniciada por celebridades e que teve o jogador de futebol David Beckham como grande ícone.
O problema pode ser, justamente, a falta de público. A Natura pode ter constatado que não vale a pena (ainda!) investir e inovar para atender aos anseios do público masculino pela baixa demanda que existe no Brasil.
Outro ponto: a concorrência feroz faz com que a empresa direcione seus esforços para brigar em segmentos de mercado que são garantias de boas vendas como maquiagens em geral e cremes que combatem o envelhecimento.
Será que os homens, num futuro não muito distante, conseguirão se cuidar com a mesma vontade e dedicação com que assistem futebol aos domingos??
Se esse dia chegar, será um "gol de placa" em nossas vendas...
Novo Filtro de Busca!!
Caros Consultores,
Foi inserido na busca do EVEBE um novo filtro para facilitar sua pesquisa!
Agora vocês poderão filtrar por estado e cidade após pesquisar o produto desejado.
Ficou muito mais fácil encontrar produtos no EVEBE!!
Agredecemos a sugestão de alguns consultores que entraram em contato conosco e pediram essa funcionalidade.
Um forte abraço a todos!
PS. Usuários que utilizam o Chrome não vão usufruir dessa novidade. Se você usa o Chrome, acesse o EVEBE com o Internet Explorer ou o Firefox.
Foi inserido na busca do EVEBE um novo filtro para facilitar sua pesquisa!
Agora vocês poderão filtrar por estado e cidade após pesquisar o produto desejado.
Ficou muito mais fácil encontrar produtos no EVEBE!!
Agredecemos a sugestão de alguns consultores que entraram em contato conosco e pediram essa funcionalidade.
Um forte abraço a todos!
PS. Usuários que utilizam o Chrome não vão usufruir dessa novidade. Se você usa o Chrome, acesse o EVEBE com o Internet Explorer ou o Firefox.
Assinar:
Postagens (Atom)